Màn hình tương tác
Thiết Bị Livestream
Webcam
Thiết Bị Studio
Bút Trình Chiếu
Máy Chiếu
Thiết bị
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ LẮP ĐẶT
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP GIÁO DỤC IYES
Địa chỉ: 158/22 Nguyễn Văn Đậu, Phường 7, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0909220573
Email: Iyes.solution@gmail.com
1. Mục đích áp dụng
Chính sách này quy định cụ thể về điều kiện, phạm vi, thời gian và chi phí liên quan đến việc vận chuyển và lắp đặt thiết bị do Công ty TNHH Giải Pháp Giáo Dục IYES cung cấp. Mục tiêu là đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp, minh bạch, tạo sự tin tưởng và hài lòng cho khách hàng.
2. Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho tất cả đơn hàng được mua trực tiếp từ Công ty TNHH Giải Pháp Giáo Dục IYES và thực hiện giao hàng, lắp đặt tại các tỉnh, thành trên toàn quốc.
3. Chính sách vận chuyển và lắp đặt
3.1. Đối với màn hình tương tác
- Miễn phí vận chuyển toàn quốc.
- Miễn phí lắp đặt tại địa điểm sử dụng, bao gồm khu vực nội thành và các khu vực ngoại thành có thể tiếp cận bằng phương tiện giao thông thông thường.
- Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 2 đến 5 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng, tùy theo vị trí địa lý.
- Đội ngũ kỹ thuật của công ty sẽ hỗ trợ hướng dẫn sử dụng cơ bản sau khi hoàn tất lắp đặt.
3.2. Đối với máy chiếu
- Miễn phí vận chuyển toàn quốc.
- Chi phí lắp đặt trọn gói: 650.000 VNĐ, bao gồm:
- Nhân công lắp đặt
- Dây điện tiêu chuẩn
- Nẹp nhựa đi dây đảm bảo tính thẩm mỹ và an toàn
- Giá treo máy chiếu 60cm: 165.000 VNĐ (chi phí riêng, chưa bao gồm trong phí lắp đặt).
- Chi phí được thông báo và xác nhận trước khi triển khai. Công ty cam kết không phát sinh thêm ngoài thỏa thuận nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
4. Điều kiện thực hiện lắp đặt
- Địa điểm thi công phải có mặt bằng phù hợp, nguồn điện ổn định và đảm bảo an toàn kỹ thuật.
- Khách hàng hoặc người được ủy quyền cần có mặt trong suốt quá trình lắp đặt để phối hợp, kiểm tra thiết bị và ký biên bản nghiệm thu sau khi hoàn tất.
5. Hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành
- Hỗ trợ kỹ thuật từ xa trong giờ hành chính qua điện thoại, email hoặc các kênh trực tuyến chính thức của công ty.
- Sản phẩm được bảo hành theo chính sách riêng tùy thuộc từng dòng thiết bị. Chi tiết sẽ được cung cấp kèm theo hợp đồng mua bán hoặc phiếu bảo hành.
- Hướng dẫn sử dụng cơ bản được thực hiện trực tiếp tại thời điểm bàn giao hoặc thông qua tài liệu hướng dẫn đi kèm.
